Petites théories

L'incompétence élevée au rang d'art

Résumons tout d'abord la dernière petite théorie de Karl. Il proposait de concevoir la stratégie de Martinou comme consistant en une consolidation des producteurs de spécialités dans le domaine des cuivreux, qui permettrait la construction de petits monopoles, sur certains produits, suivie de l'ajustement de la qualité à la rentabilité maximale (soit une minimisation de la qualité en fait). Cette manière d'agir se justifiait sur le court-terme, quelques années, durant lesquelles l'entreprise faisait fructifier l'acquis des prédécesseurs au maximum, tout en ne le renouvellant pas. En 3 mots: pressage de citron.

Mais, se sont demandés certains, cela revient à traiter Martinou comme quelqu'un de compétent, au moins dans le domaine financier, puisqu'il a, de ce point de vue, un projet cohérent. La question devenait alors: est-il aussi compétent au niveau industriel? Sa stratégie pourrait-elle fonctionner en tenant compte des données industrielles, et pas seulement financières (que je sépare ici de manière un peu abrupte)? La réponse est "non", du moins selon Karl. Explications:

Dans son désir de tout considérer sous l'angle financier, Martin Hellweg a une volonté très forte de tout quantifier. Or, il existe des choses inquantifiables, ou très hasardeuses à quantifier, comme le savoir-faire, la qualité, l'ambiance de travail, le stress, etc. Martinou, qui a une intelligence très bornée, a une vision très simple du qualitatif: comme il ne peut le quantifier et l'exprimer en termes de sommes d'argent, il l'ignore. Comme ça, kein Problem, alles ist unter Kontroll!

Au niveau de l'engagement professionnel, Martinou agit aussi de manière très simple. Il engage des personnes en qui il peut avoir confiance, c'est-à-dire qui lui prêtent une allégeance totale, soit par amitié (là, l'allégeance prend la forme du retour d'ascenceur), soit par soumission (et là, c'est l'attrait pour l'argent, la fascination, ou la crainte, qui motivent le geste). Ainsi, Martinou n'engage que des petits copains, ou des lèches-bottes. S'il rencontre des gens qui n'entrent pas dans ces catégories, il les licencie (comme François Dupont, André Willemin, ou encore, certainement, Walter Haüsermann). On voit donc que les qualifications usuelles des personnes (leur formation, leur expérience, leurs compétences) sont secondaires face à la capacité à se mettre à plat ventre devant le maîîître.

Le problème d'un tel système est double. Premièrement, c'est évident, il ne permet pas d'engager les personnes les plus compétentes, puisqu'elles sont rarement les mêmes que les personnes les plus soumises. Secondement, il y a un effet plus pervers, qui est justement en train de détruire Swissmetal de l'intérieur.

Le cadeau que peut faire Martinou à l'un de ses soumis, consiste à le laisser assouvir son désir de ressembler à son maîîître. Chaque soumis a envie d'être le roitelet d'un petit potentat, et donne à son maîîître ce qu'il désire (sa soumission) pour obtenir ça en échange. Le résultat est que, dans Swissmetal, plus on est haut dans la hiérarchie, plus l'information qu'on reçoit est biaisée (même si elle couvre plus de domaine, est plus complète, etc.).

Imaginez que l'ouvrier X donne une information à son chef d'équipe. Le chef d'équipe se dit "Oula! Wilmar va me mettre sur la liste noire des futurs licenciés, si je lui avoue que ce problème, qu'on vient de me raconter, existe par sa faute, et n'est plus solvable depuis le licenciement du chef de la maintenance". Il minimise donc les faits. Mais Wilmar a tout de même un problème de productivité, et il se dit "Etant donné que je me suis engagé à faire produire cette machine et qu'elle ne produit rien depuis 3 semaines, je vais continuer à dire que ça ira, et si ça ne va pas malgré tout (ce qui a de fortes chances de se produire), je dirai que c'est la faute du chef d'équipe, qui m'a mal orienté". Il raconte donc à Henri Bols que le problème est minime, et que ça ne changera rien en termes de productivité. Ce dernier est donc très heureux d'aller dire à Martinou que, d'après les rapports qu'il reçoit, il n'y a que des problèmes minimes à la Boillat, et qu'ils n'influent pas sur la productivité. Il en rajoute un peu, histoire de montrer que c'est grâce à lui. Résultat: Martinou ne sait rien de la situation réelle, et croit qu'Henri Bols a la situation bien en main.

C'est ce genre de chose qui s'est passé avec le licenciement des 21 cadres (et aussi avec celui des 112 employés). Pour correspondre à ce que la hiérarchie attendait de lui, quelqu'un a déclaré qu'avec sont équipe de Dornach, il pourrait faire tourner la Boillat sans problème (alors qu'il ne connaissait pas du tout l'usine). J'ai nommé Henri Bols. Les 21 cadres se sont donc fait licencier, avec les conséquences qu'on sait. Ensuite, Henri Bols a dû maquiller sa bourde, non seulement aux yeux du public, mais aussi à ceux de ses commanditaires.

Ainsi, Martinou a, pour les 2 raisons mentionnées ici, une vision totalement irréaliste de la situation. Premièrement parce qu'il ne sait pas traiter l'information autrement que quantitativement et secondement parce que l'information qu'il reçoit est gravement biaisée. Quand Martinou décide de déplacer la fonderie (peut-être quelqu'un lui a-t-il soufflé d'étudier cette option), il ne sait pas ce qu'est une fonderie. Il voit juste que, selon son modèle (un modèle est toujours foireux -et il faut y prendre garde-, mais pas pour Martinou) la fonderie serait mieux à Dornach. Alors il demande s'il est possible de la mettre à Dornach. Ses répondants étudient le déplacement de la fonderie sur 2 bases: ils n'ont pas la compétence nécessaire pour calculer le coût et les implications d'un tel déplacement (rappelons-nous des critères d'engagement), et il savent que dire à Martinou que son modèle est excellent et qu'il a eu la meilleure des idées leur fera marquer de bons points. La réponse coule donc de source: il faut déplacer la fonderie, c'est une excellente idée. Si, à ce moment, une voix discordante s'élève (chose qui a eu lieu), c'est le licenciement assuré.

La Boillat se prépare donc à être dirigée intégralement selon les règles ci-dessus. Alors que le bon fonctionnement de cette usine a toujours reposé sur un certain esprit critique, et une solide capacité d'écoute. A la Boillat, un employé pouvait dire à un ingénieur que sa super idée de lubrifier le fil comme ci, ou de le recuire comme ça, ne marcherait pas, et être apprécié pour avoir pris cette initiative. Il pouvait dire une ânerie, aussi, l'ouvrier, et ne risquait rien à le faire. Dans le monde de Martinou, jamais cela n'existe.

Karl conclut que, même si la stratégie de Martin Hellweg est cohérente avec son souhait de rentabilité accrue, mais à court terme, elle n'est pas applicable. En effet, Swissmetal est une entreprise structurellement inapte à mettre en valeur, à développer, ou à conserver, des compétences. Ainsi, Swissmetal, bien que désormais refinancé, va néanmoins sombrer lentement. Sans une Boillat qui fonctionne et de la spéculation sur les matières premières, ce groupe est certainement condamné aux chiffres rouges. Or, la Boillat ne fonctionne pas, et la spéculation a des limites.

Karl a essayé de faire un exposé sérieux de ce lamentable état de fait, histoire que le fond, plutôt que la forme, soit la substance du gag. Eh oui, parfois, la réalité est une sorte de gros Witz.


L'AG en chiffres

Voici un document (merci anonyme!) qui permet de se fair eune idée exacte des votes à l'assemblée générale des actionnaires de Swissmetal.

Un autre anonyme, que Swissmetal n'aime pas dirait-on, a fait parvenir à Karl cette photo (merci à lui!). Un grand moment de vérité!



Femmes en colère

Les femmes en colère on mené leur manifestation lundi soir, attirant une cinquantaine de personnes. Elles en attendent de plus en plus, alors c'est reparti pour ce soir, et tous les soirs de cette semaine. Soyez nombreux, dès 17H45, vers l'usine 2!


Le grand bond en avant

Vous souvenez-vous de la brillante époque où un jeune idéaliste, nommé Mao Zedong, faisait crever de faim son peuple, grâce à ses idées géniales? Chez Swissmetal, on fait aussi son grand bon en avant, comme l'indique ce communiqué. A Dornach, ils étaient flexibles depuis un moment, les ouvriers. A Lüdenscheid, on y est, comme l'indique le communiqué. Reste donc ces arriérés de Reconvilier, qui ne veulent pas accepter d'être décoiffés par le souffle de la modernité.

La modernité, oui, celle qui est tout en souplesse, tellement flexible d'ailleurs qu'elle peut faire le grand écart. Car le nouveau concept d'horaire de travail mis en place par Swissmetal chez Busch-Jaeger correspond à un allongement du temps de travail, à des horaires nettement moins agréables (alternances forcées entre les horaires de jour et de nuit, travail 6 jours d'affilées, etc.). Swissmetal nous dit que c'est moderne, que c'est un "pas important en avant". Enfin "la rotation rapide des équipes respecte davantage les toutes dernières connaissances en matière de médecine du travail". Car, comme on dit, le travail c'est la santé. Plus de travail, plus de santé! Mais... Ce n'est pas les "dernières connaissances en matière de médecine du travail" ça! C'est vieux! Ca date de l'époque où les gens faisaient des semaines de 80H! On m'aurait menti?